Содержание
Сроки обращения в страховую компанию
Правила «автогражданки», по которым осуществляется страхование автотранспорта, допускают возможность аннулирования соглашения раньше установленного времени.
Закон гласит, что при преждевременном прекращении соглашения, в случаях, которые предусмотрены правилами автострахования, страховщик возвращает застрахованному часть денег в размере дали, предназначенной для страховых выплат и приходящейся на оставшейся срок действия документа или не прошедший период сезонного использования авто.
То есть возвращается лишь часть средств, которые предназначены для выплат. Эта сумма соразмерна оставшемуся сроку действия соглашения.
Согласно требованиям, установленным банком РФ, для обеспечения возмещений по страховке предназначено лишь 77 % от ее стоимости. А 23 % определены для иных целей, и вернуть их не получится в любом случае.
Вернуть (частично) сумму при преждевременном расторжении страховки можно в большинстве прецедентов. Но есть варианты, когда финансы забрать не удастся.
Владелец авто, представитель собственника либо его наследник может получить не использованную сумму в течение 14 суток после подачи заявления о преждевременном разрыве страхового акта.
Но на практике организации редко придерживаются установленных сроков. Поэтому следует знать, когда фирма не вернула деньги вовремя, она обязана выплатить неустойку размером в 1% за каждый день просрочки. Но этот платеж не может превышать стоимость полиса.
Если по прошествии двух недель после документального оформления денег, они не были выплачены, следует обратиться в офис страховой компании. Вполне возможно, что финансы задержалась на уровне бухгалтерии.
В противном случае потребуется взять ксерокопию соглашение, заявление о расторжении и посетить Союз Российских страховщиков. Данное учреждение регулирует работу страховых компаний. Можно попробовать через нее добиться возврата средств.
Прежде чем преждевременно расторгнуть «автогражданку», потребуется собрать некоторые документы. Зависимо от причины прекращения сотрудничества перечень некоторых бумаг может изменяться.
1. У Страховщика отозвали лицензию.
Как показывает практика, после отзыва у Страховщика лицензии ждать новостей о признании её банкротом долго не придется. Деньги в таком случае вернуть достаточно сложно, порой уже невозможно. С другой стороны, если желание вернуть деньги объясняется лишь фактом отзыва лицензии, то сильно расстраиваться не стоит – ездить с такой страховкой можно и, что самое главное, в случае ДТП по Вашей вине, выплаты будет производить РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Главное, чтобы лицензия у Страховщика была отозвана после того, как Вы заключили договор.
2. Сменился собственник транспортного средства.
В случае продажи ТС важно не медлить с обращением в страховую компанию за возвратом неизрасходованной части страховой премии, потому как расчет будет произведен не с момента продажи ТС, а с момента подачи соответствующего заявления Страховщику. «Время – деньги».
3. Полная конструктивная гибель ТС (восстановлению не подлежит).
Автомобиль сильно пострадал в аварии и был признан не подлежащим восстановлению, либо транспортное средство было утилизировано по государственной программе. В таком случае помимо ОСАГО и квитанции об оплате, предоставляем Страховщику акт утилизации.
4. Смерть собственника ТС.
Страховщику предоставляется полис ОСАГО, квитанция об оплате и копия свидетельства о смерти.
При досрочном прекращении действия договора ОСАГО 20% от стоимости полиса страховая компания возвращать не будет.
Многие автовладельцы ошибочно полагают, что если по полису ОСАГО были выплаты, то вернуть деньги уже не получится. В действительности же, при расторжении договора ОСАГО убыточность по полису не учитывается, т.е. применяется стандартная формула.
1. Собственник транспортного средства;
2. Страхователь. Для этого ему потребуется нотариально-заверенная доверенность от собственника, согласно которой он имеет право на получение денежных средств от страховой;
3. Наследники умершего страхователя.
Обычно с возвратом денег при досрочном прекращении ОСАГО проблем не возникает. Во многих компаниях денежные средства готовы вернуть сразу после подачи документов, т.е. наличными в кассе. Если же такое не практикуется в страховой компании, то Вас попросят сообщить номер счета, на который в течение 14 календарных дней Страховщик должен будет перечислить необходимую сумму.
Если срок прошёл, а на Ваш расчетный счет деньги не поступали, следует узнать у представителей страховой компании, на каком этапе возникла задержка. Часто запаздывание связано с техническими сбоями или халатностью отдельных сотрудников. Если же Ваше обращение на результат не повлияло, и на лицо полная безразличность со стороны страховой, можно подавать в суд. Для этого Вам потребуется копия полиса ОСАГО, квитанции и заявления на возврат неизрасходованной части страховой премии.
При расторжении договора ОСАГО следует помнить о том, что при безаварийной езде по данному полису Ваш КБМ (коэффициент бонус-малус, поощряющий безаварийных водителей) останется прежним, т.е. скидка увеличена не будет, т.к. договор действовал меньше года. А это в свою очередь означает, что не всегда стоит расторгать договор.
В отличие от обязательного страхования гражданской ответственности, расторгнуть договор КАСКО и забрать неизрасходованную часть страховой премии можно без объяснения причин. Только если по ОСАГО правила едины у всех страховых компаний, то порядок и условия расторжения договора КАСКО в разных компаниях имеет свои особенности.
Примечательно, что при продаже автомобиля до окончания срока действия КАСКО у Вас есть два варианта: вернуть деньги за оставшийся период и прекратить действие договора, или же переоформить действующий полис на нового владельца.
1. Договор досрочно расторгнут по причине угона или утраты (полной конструктивной гибели) транспортного средства, страховая компания произвела компенсационную выплату в полном объеме.
2. Если оплата страховой премии по договору осуществлялась в рассрочку, и очередной взнос не оплачен.
3. Если установлено, что при заключении договора КАСКО страхователь сообщил ложные сведения.
Опять же, т.к. правила КАСКО страховых компаний не идентичны, нет единой формулы расчета части страховой премии, подлежащей возврату клиенту при досрочном прекращении действия договора. Обычно методика расчета такая же, как и при расторжении ОСАГО. Только удерживается в большинстве случаев не 23% за факт расторжения, а 25-40%.
Страхователь может рассчитывать на возврат денег по ОСАГО лишь в некоторых случаях, поэтому ему следует подать заявление страховщику с указанием обоснованной причины расторжения страхового договора. Если он не укажет ее, договор будет расторгнут, но деньги автовладельцу не вернут. Возврат взноса производится, если:
- Страхователь умер (в этом случае в качестве выгодоприобретателя выступают наследники автовладельца);
- Страховая компания потеряла лицензию;
- Имела место тотальная гибель ТС;
- Авто было продано по договору купли-продажи.
В указанных случаях дата отсчета неиспользованного периода страховки начинается со дня, когда произошло событие, которое привело к невозможности реализации рисков, застрахованных автовладельцем. Но в случае досрочного расторжения ОСАГО при продаже авто, отсчет начинается со дня подачи заявления на возврат неиспользованных средств.
Если автовладелец желает получить свои деньги по иным причинам, он может попытаться сделать это, но для этого придется подавать иск в суд.
Стандартная формула расчета возвращаемых при расторжении страховки ОСАГО средств такова:
- 23% снимается в пользу страховщика за ведение дела (основание – Письмо ФССН №56-ИЛ);
- определяется коэффициент уменьшения страховой премии.
Самостоятельно рассчитать итоговую сумму не так уж сложно, но лучше при этом использовать калькулятор расторжения ОСАГО. Эта простая онлайн функция проведет все необходимые вычисления моментально и безошибочно, и автовладелец сможет не ломать себе голову над этой математической задачкой.
Сейчас калькулятор расторжения ОСАГО доступен любому пользователю; ему следует лишь корректно заполнить все требуемые поля, а расчет за него будет проведен автоматически.
Но нельзя забывать, что сумма расторжения страховки рассчитывается не с даты подписания договора купли-продажи автомобиля, а со дня подачи заявления страховщику на расторжение «автогражданки». С каждым пропущенным днем сумма к возврату сокращается, поэтому не стоит тянуть с посещением офиса страховщика.
В правом верхнем углу полиса ОСАГО указывается «Срок действия договора ОСАГО», и этот срок всегда составляет один год.
- Страховой полис ОСАГО и квитанции об оплате (в случае наличия);
- Копия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника);
- Копия договора купли-продажи или справки-счета;
- Акт утилизации, в случае, когда ТС было утилизировано;
- Копия свидетельства о смерти (в случае смерти собственника ТС). В данном случае будет необходимо предоставить ксерокопию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. По закону вступление в наследство происходит через 6 месяцев со дня смерти, получить страховую компенсацию раньше этого срока у наследника не получится. В случае, когда наследников несколько, страховая компенсация поделится на всех наследников пропорционально.
В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.
- Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
- Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
- В случае смерти страхователя или собственника.
Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.
Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.
Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.
А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.
- Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
- Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
- Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
- Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
- Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.
В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:
- Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
- Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).
А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.
Сроки возврата денег при досрочном расторжении ОСАГО
Теперь рассмотрим ситуации, когда автовладелец имеет полное законное право на получение части неиспользованной премии.
- Утрата автомобиля. Если вероятность наступления страховых событий по полису ОСАГО отпала в связи с утратой или гибелью автомобиля (угон, конструктивная гибель, утилизация), владелец может претендовать на возврат части премии.
- Смена собственника. Если автомобиль продаётся новому собственнику по договору купли-продажи, полис ОСАГО можно расторгнуть с возвратом.
Кстати, при продаже автомобиля можно переоформить полис ОСАГО на нового собственника, включив стоимость полиса в общую цену сделки. Делается это через подачу заявления в страховую компанию с приложением договора купли-продажи.
- Смерть собственника. В данной ситуации допускается расторжение договора ОСАГО с возвратом.
- Смерть страхователя. Эта ситуация аналогична предыдущей, однако сопровождается большими временными задержками. Потому что подать заявление на расторжение смогут только законные наследники, которые вступают в право наследование только примерно через 6 месяцев после смерти.
- Ликвидация собственника-юридического лица. В том случае, если юридическое лицо, владеющее автомобилем, договор ОСАГО расторгается с расчетом и возвратом части премии.
Сумма возврата = (Страховая премия – 23%) х N/12
N – это неиспользованный срок действия договора в месяца,
23% — сумма удержания страховщика.
Относительно удержания части премии в размере 23% от фактического платежа до сих пор нет чёткой правовой позиции.
Согласно рекомендациями Российского Союза Автостраховщиков, страховые компании удерживает эту долю с платежей страхователей. Логика при этом такая:
- 3% — это отчисления страховых компаний в различные фонды РСА,
- 20% — это расходы самих страховых компаний на заключение и сопровождение полисов ОСАГО.
Однако, существует большое количество судебных решений, в которых автовладельцы, несогласные с 23-процентным удержанием, успешно оспаривали действия страховщиков и взыскивали в свою пользу полную сумму неиспользованной премии.
Итак, получить неиспользованную часть премии может:
- Страхователь,
- Законные наследники страхователя (в случае его смерти),
- Собственник автомобиля,
- Законные наследники собственника ( в случае его смерти),
- Представители собственника автомобиля, чьи полномочия подтверждены в установленном законом порядке (чаще всего – это оформленная генеральная доверенность).
Формат возврата может быть разным, в зависимости от финансовой политики страховой компании.
Ряд компаний производит возврат части премии по ОСАГО наличными через кассу. Иногда даже сразу в день обращения.
Другие страховщики предпочитают безналичное перечисление на реквизиты, указанные в заявлении на расторжение. В этом случае следует подготовиться заранее и захватить с собой банковские реквизиты карты или расчетного счета перед визитом в офис страховщика.
Когда можно рассчитывать на возврат части премии по ОСАГО?
По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:
- собственнику автомобиля;
- страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
- страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
- наследникам умершего страхователя.
Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.
Перечислить большую часть обстоятельств, по которым могут быть произведены выплаты по ОСАГО невозможно, но, обобщая, можно сказать, что компенсация во всех страховых случаях представляет собой единовременную денежную выплату.
Выплаты по ОСАГО могут быть основаны на ряде оснований, по которым они могут не производятся, законом также установлен максимальный размер выплаты.
Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?
В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.
Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.
Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.
Вернуть деньги за не завершенный период страхования по договору ОСАГО можно в трех случаях:
- Когда поменялся собственник авто (авто было продано, но не по ген. доверенности);
- Когда автомобиль утилизирован или не подлежит восстановлению;
- Когда страхователь или собственник умер.
https://www.youtube.com/watch?v=bhcdgtZ_wi0
Когда вышеизложенные условия соблюдены, то сумма страховки возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням, за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного завершения действия полиса ОСАГО.